Politica de envíos

Introducción a nuestra Política de Envíos

En nuestra tienda, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío confiable y eficiente. Esta política de envíos detalla los procedimientos y responsabilidades tanto para envíos a domicilio como a sucursal, asegurando que estés bien informado sobre cómo manejar tus pedidos.

Métodos de Envío

Realizamos envíos a través de Correo Argentino o Andreani. Al momento de la compra, puedes elegir entre dos opciones:

• Retiro en Sucursal: Recoge tu paquete en la sucursal de correo correspondiente.
• Envío a Domicilio: Recibe tu paquete en la dirección que indiques.

Frecuencia de Envíos

Los paquetes son llevados a la sucursal de correo los días martes y viernes. La programación es la siguiente:

• Compras realizadas martes, miércoles y jueves se envían viernes.
• Compras realizadas viernes, sábados, domingos y lunes se envían martes.

Es importante tener en cuenta que pueden existir excepciones a esta regla.

Seguimiento de Envíos

Envíos a Domicilio

Es total responsabilidad del cliente hacer el seguimiento de su paquete utilizando el código de seguimiento proporcionado. Este seguimiento se realiza a través de la página web del correo en la sección de paquetería e-commerce.

Consejos para el seguimiento: - Mantente informado sobre el estado de tu envío. - Verifica regularmente el sitio del correo.

Envíos a Sucursal

El cliente debe retirar el paquete en la sucursal correspondiente, utilizando el código de seguimiento. Si el paquete no es retirado dentro del plazo establecido (aproximadamente de 5 a 10 días), será devuelto a su origen.

Nota Importante: Cada sucursal del correo puede manejar sus propios tiempos de retención.

Responsabilidades del Cliente

• Atención al Seguimiento: El correo no avisa cuando el paquete llega a la sucursal; es responsabilidad del cliente estar al tanto.
• Devoluciones: En caso de solicitar una devolución, se reembolsará el monto pagado menos el costo del envío, ya que este monto es cobrado al momento del envío.

Envíos Gratuitos

Los envíos gratuitos son excepcionales y se aplican únicamente a envíos a sucursal, con la opción de elegir la empresa de correo.

Esta política está diseñada para asegurar una experiencia de compra fluida y transparente. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.